Horizontal-Market Software

software that’s intended to be used across a wide range of industries.

「広範な業界に渡って使われることを意図したソフトウェア」

例：Consumer website、オフィスソフトウェア

Vertical-Market Software同様、本物の顧客にソフトウェアの方向性について過度なコントロールを与えないのがベスト

A product manager who creates a compelling purpose and go-to-market strategy based on all customers’ needs

顧客参加の方法

focus groups, UX testing, community previews, early access and beta releases,